Conditions d'utilisation

1. Éditeur du Service

Le Service est édité par WAIT S.A., société anonyme de droit luxembourgeois (RCS Luxembourg B254290, TVA LU33015352), dont le siège est situé 3/5, rue des Frênes, L-1549 Luxembourg. Pour toute question, contactez-nous à contact@dashboard-wait.agency.

2. Objet du Service

Le Service permet à ses clients de réunir, au même endroit, les statistiques d'audience agrégées de leurs propres comptes sociaux, web et vidéo (Meta, Google, LinkedIn, TikTok), afin d'en faciliter le suivi. Le Service est fourni à des fins professionnelles.

3. Accès et comptes

• L'accès est réservé aux clients disposant d'identifiants fournis par WAIT S.A. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre espace.
• Vous vous engagez à signaler sans délai tout usage non autorisé de votre compte à l'adresse ci-dessus.

4. Comptes que vous connectez

Vous ne connectez au Service que des comptes dont vous êtes titulaire ou pour lesquels vous disposez d'une autorisation valable. La connexion s'effectue via un intermédiaire d'autorisation sécurisé (OAuth 2.0) : vous accordez un accès en lecture seule aux statistiques, révocable à tout instant. Vous êtes responsable du respect des conditions d'utilisation propres à chaque plateforme connectée.

5. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• tenter d'accéder à des espaces ou données d'autres clients, ni contourner les mécanismes de sécurité du Service ;
• perturber le fonctionnement du Service (charge excessive, rétro-ingénierie, extraction massive automatisée) ;
• utiliser le Service à des fins illicites ou contraires aux règles des plateformes connectées.

6. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment déconnecter un compte ou demander la suppression de vos données ; la marche à suivre est détaillée sur la page suppression des données.

7. Disponibilité

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du Service sans pouvoir la garantir de manière ininterrompue. Le Service peut être momentanément suspendu pour maintenance ou en cas de contrainte technique indépendante de notre volonté. Les statistiques affichées dépendent des API des plateformes tierces, dont la disponibilité et l'exactitude ne relèvent pas de WAIT S.A.

8. Propriété intellectuelle

Le Service, sa marque, son interface et son code demeurent la propriété de WAIT S.A. Aucune disposition des présentes ne vous confère de droit sur ces éléments au-delà du simple droit d'utilisation du Service. Les données de vos comptes restent, quant à elles, votre propriété.

9. Responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». Dans les limites permises par la loi, WAIT S.A. ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'indisponibilité du Service, ni de l'exactitude des données restituées par les plateformes tierces.

10. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. WAIT S.A. peut suspendre ou clôturer un accès en cas de manquement aux présentes conditions. À la clôture, vos connexions et données associées sont supprimées conformément à la politique de confidentialité.

11. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. Toute modification est publiée sur cette page, avec mise à jour de la date indiquée en tête de document.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit luxembourgeois. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux de Luxembourg, sous réserve des dispositions impératives applicables.